80%的营销总监,没有做到真正高效的落地执行
现如今提到营销,很多人只是大谈理论,什么战略啊、什么定位啊全是纸上谈兵,新营销理论层出不穷,方案和玩法也是花样百出,可是一谈到营销执行却经常出现问题,“策划容易落地难”成了很多企业存在的通病。比如以下这些执行中经常会遇到的问题:
执行人觉得目标太高无法完成
老板突然调整计划
进程过半目标进度很低
主管提出离职想马上就走
团队气氛较低充满负面情绪
帮派林立,内耗严重
通过多年亲身带过的项目来看,但凡出现例如“带了100个项目里有高达50多个项目没有执行到位”的问题,那么就需要管理者去仔细分析问题,反观企业营销执行上是否存在认知和执行方面的问题,从而提出具有针对性的解决方案。
目标执行,双方沟通
很多人在制定计划时,目标是不清晰的。比如你可能会写需要打造品牌,提升效果,而这些只是一个方向,并非清晰的目标。
拿竞价行业来说,竞价员都知道把优质的关键词进行放量操作,但如果清楚目标是“赵阳竞价培训”这一个关键词,并且需要将30个流量提升至50个,时间是一周之内,那么这样就形成了一个清晰的目标。而这个目标也决定了你和下级在执行过程中能否顺利进行。
由于布置任务会影响项目能否落地执行,从而顺利达到最终营销效果,所以你需要明确告知员工,“要在某个时间节点前通过某个平台达到一定的目标”,然后询问对象,“如果你想要达到这个结果,你能够做哪些工作?”让员工告诉你执行方案。
一旦我们成为了管理者,永远不要做那个发号施令的人,而是要告诉你的下级,部门要达到的结果是什么,而他需要做的就是分解自己的工作,最后判断能否达到这个结果,作为主管,你的工作同样也是按照这个结果为根据,所以制定目标一定要清晰。
基于数据,合理预估
我们之前做过很多工作计划,可总会遇到“天有不测风云”,经常会出现一些意料之外的事情,导致项目无法顺利推进,这种情况的出现往往是由于做方案时没有考虑细节,没有把目标分解到执行层,因此才会遇到更多未知。
例如写一篇文章,涉及到选题、找素材、列大纲、成文、校稿、最终审核等环节。选题环节可能开会只需10分钟;找素材环节需要根据员工一天的工作时间,衡量应该给他们安排多少的工作量,判断这些工作量是否饱和以及效率情况;效果可以根据反馈的文章阅读量、点赞量和转发量进行判断;效率方面是可以在短时间内创造出一篇原创文章...
同类型的案例就是细分到执行层。因为只有到这一项,比如找素材时可以判断他是否会浪费时间,或者是业绩完不成、做活动没结果,最终都会败在这些细节上。
对于管理者来说,要学会帮助执行者细分流程。作为操盘手,当发现布置的工作没有及时完成时,就必须将他们的工作分解到极致,从中找到哪个环节出了问题,到最后解决问题时,你能分解到多细,能够解决的问题就会多精准。
监控过程,及时优化
无论是制定目标还是细化执行,都不能保证百分百的成功,还是会存在各种问题,项目问题越积越多,就会导致全盘皆输,那么这是就需要管理者充分调动执行人员的主观能动性,引导员工主动尝试解决其管辖内出现的问题,很多细节的问题是执行人员自己就能搞定的。
但很多员工只希望管好自己那“一亩三分地”就好,至于其他方面的问题依旧置之不理,并没有把整个公司和整个项目的结果当成自己的事去解决,这个也是很多项目失败的一个重要原因。
这时就需要管理者发挥能力去调动执行者的主观能动性,自己门前的雪要扫,同样邻居家门前的雪更要清理,可采用奖罚激励制度,或团队建设活动,加强部门之间协作能力,促进项目顺利落地。
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